Consiste
en la orientación, ubicación y superposiciones que se efectúa a los
trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse así mismo a las
transferencias de personal), durante el periodo del desempeño inicial (periodo
de prueba).
domingo, 13 de noviembre de 2016
MÉTODOS DE SOCIALIZACION ORGANIZACIÓNAL
PROCESO DE SELECCIÓN: Se inicia en
las entrevistas de selección mediante las cuales el candidato conoce su futuro
ambiente de trabajo, colegas de trabajo, actividades desarrolladas, las
recompensas y desafíos.
CONTENIDO DEL CARGO: El nuevo
trabajador debe recibir tareas suficientemente exigentes y capaces para
proporcionales el éxito en todas las actividades que desempeñe.
SUPERVISOR COMO TUTOR: Transmitir al
nuevo empleado una descripción clara de la tarea que debe realizar.
Proporcionar toda la información técnica para ejecutar las tareas, negociar con
el nuevo empleado las metas y los resultados que debe alcanzar dar
retro-alimentación adecuada al desempeño del nuevo empleado.
GRUPO DE TRABAJO: La integración
del nuevo empelado debe ser atribuida a un grupo de trabajo que pueda generarle
un efecto positivo y duradero.
PROGRAMA DE INTEGRACIÓN: Programa formal e intensivo destinado a los nuevos
miembros de la organización para familiarizarlos con la organización
IMPORTANCIA DE LA INDUCCIÓN
Deduce
que existen numerosas razones que dan importancia a la inducción, entre las
cuales resaltan:
1.
Permite reducir la ansiedad natural asociada
con el proceso de ingreso o adquisición de nuevas responsabilidades.
- Da
la oportunidad de orientar posiblemente el interés y la voluntad de
aprender a la persona que ingresa a la organización y ocupa de nuevo
cargo o responsabilidades dentro de la misma.
- Facilita
una armonía acople entre necesidades individuales y condiciones que
ofrece la empresa para satisfacerla.
- Reduce
la rotación con los ahorros de costos y en esfuerzos para los
reemplazados.
- Acelera
el proceso de integración.
VENTAJAS DE UN PROCESO DE INDUCCIÓN
Bien es cierto que
conforme pasa el tiempo el personal se va haciendo más experto en la praxis,
preparar al nuevo trabajador desde un inicio, permitirá un desarrollo más
eficaz, en menor tiempo. Muchas de las empresas han querido saltarse el
proceso de inducción por intentar economizar tiempo y que los empleados se
integren de una manera más inmediata a sus labores. No obstante, una
preparación previa debe de encausar de manera eficaz, las aptitudes del
trabajador a los objetivos de la empresa y por ende, conseguir múltiples
ventajas.
1. El empleado tendrá una mejor adaptación a su ambiente de
trabajo, a sus compañeros y asumirá cuáles serán sus responsabilidades dentro
de la empresa.
2. Conocerá de una manera clara y específica, la información relevante de
los procesos internos, así como su desarrollo y metas a corto, mediano y
largo plazo.
3. Establecerá actitudes favorables entre sus compañeros, pero es necesario
fomentar un ambiente de cooperación.
4. Aprenderá normas, políticas, procedimientos y costumbres
5. Fomentará en el trabajador un sentido de pertenencia e identidad,
el objetivo principal es la integración, además de impulsar su
productividad.
6. Podrá ubicar las instalaciones donde el trabajador pueda tener
acceso, además de los materiales que requiera para llevar acabo sus
labores.
7. Entre más claro tenga las cuestiones de su contrato laboral (tipo de
contrato, horarios de trabajo, tiempos de alimentación y marcaciones,
prestaciones y beneficios, días de pago, de descanso y vacaciones, entre
otros).
8. El conocimiento físico y global de la organización favorece una
buena imagen corporativa, y en ocasiones, genera ventas indirectas por
recomendación del personal de la empresa.
PROPÓSITO DEL PROCESO DE INDUCCIÓN
El
proceso de inducción debe contener básicamente tres etapas:
Primera: Inducción general sobre el proceso
productivo y las políticas generales de la organización
Segunda: Inducción específica sobre aspectos
importantes del oficio a desempeñar tales como: Factores de riesgo a los que
estará expuesto, estándares de seguridad, elementos de protección personal,
especificaciones de calidad, costos y productividad.
Tercera: Evaluación del proceso anterior.
Es
fundamental que se le da a este proceso un enfoque integral e
ínter disciplinario y que se desarrolle en un ambiente de excelente.
Se
otorga información relativa a la organización como sistema. En ella se
presentan los siguientes aspectos básicos:
•
El organigrama, la visión, la misión y los objetivos de la empresa.
•
Políticas y compromiso de la Gerencia con la salud y la seguridad.
•
Las normas generales sobre saneamiento básico.
•
Los aspectos relativos a la relación contractual laboral.
•
Los programas de desarrollo y promoción del personal.
•
Generalidades sobre seguridad social.
•
Los sistemas de retribución, reglamentos, régimen disciplinario y otros
aspectos de interés institucional, que sean pertinentes para el caso. Es de
anotar que la profundidad con que se aborde esta información, dependerá del
perfil y nivel de responsabilidad inherente al cargo que desempeñará el
empleado o trabajador.
ROLES Y RESPONSABILIDADES FRENTE A LOS PROCESOS DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN
El empleado experto asume el
rol de formador en todo el proceso y tiene la responsabilidad de entrenar muy bien a la persona que ingresa a
la empresa y aclarar todas sus dudas.
El nuevo empleado aprenderá cuál
es su rol dentro de la organización y que responsabilidades adquiere con su contratación.
TEMAS EN LA INDUCCION GENERAL
La inducción general el empleado recibe toda la
información necesaria para el desarrollo del cargo, esta labor es llevada a
cabo por el departamento de talento humano y consiste en suministrar al
empleado información sustancial de la empresa como Misión, Visión, Historia,
Normatividad, Estructura y los Beneficios que la empresa ofrece a todos sus
miembros.
TEMAS EN LA INDUCCIÓN ESPECÍFICA
Se brinda al empleado la información detallada del cargo
que va a desempeñar, tarea desempeñada por el jefe inmediato, quién le comunica
al empleado todo aspecto relevante al cargo como mostrar el lugar de trabajo,
presentación, objetivos de la tarea, formas de evaluación del cargo. Es de
vital importancia que el empleado reciba la información clara y en lo posible
una instrucción sencilla, completa y detallada de las funciones que debe
desarrollar al desempeñarse en un cargo determinado y cómo hacerlo.
EVALUACION
Después de finalizar el proceso de inducción, el personal
dirigente del cargo debe realizar una evaluación de la inducción, la cual debe
hacerse antes que finalice el período de entrenamiento, de esta manera se puede
identificar los aspectos de la inducción que no quedaron completamente claros y
llevar a cabo las acciones adecuadas sobre los mismos (refuerzo, re- inducción,
entre otros).
FORMA DE TRABAJO
Las formas de trabajo varían de acuerdo a los sectores, las ramas de los
sectores y los giros de las organizaciones.
Familiarizar
al nuevo trabajador con la empresa y con los compañeros de trabajo, su cultura,
sus principales directivos, su historia, sus políticas, manuales que existe
dentro de la empresa para que este conozca la forma de trabajo dentro de la
empresa.
EL ENTRENAMIENTO Y SUS RESULTADOS
Es un proceso que se utiliza para brindar orientación a
una persona de manera práctica y sistemática acerca de cómo hacer su trabajo
correctamente con eficiencia y seguridad desde la primera vez, tiene como objetivo
principal brindar al empleado la información necesaria para que desarrolle sus
labores con estándares de calidad y seguridad definidos por la empresa desde el
primer momento en que las labores son llevadas a cabo.
Su propósito primario es asegurar que el empleado pueda alcanzar
un nivel aceptable en su trabajo.
Entre sus funciones
principales está la transmisión de
información, desarrollo de actividades, de actitudes, de conceptos, mejorar la
imagen de la empresa, aumento de la eficiencia organizacional, mejorar el clima
laboral, entre otros.
OBJETIVO DEL PROCESO DE
ENTRENAMIENTO
Conseguir ciertos resultados
a nivel de recursos humanos, como lo son:
Reducir la rotación de personal,
disminuir el absentismo.
Aumentar la eficiencia
individual, aumentar las habilidades del personal,.
Evaluar el conocimiento de
las personas.
Cambio de actitudes y
comportamientos.
Así mismo a nivel de tareas y operaciones:
Aumentar la productividad.
Mejorar la calidad de los
productos y servicios.
Reducir el ciclo de producción
y el índice de accidentes.
Mejorar el servicio al
cliente.
BENEFICIOS DEL PROCESO DE INDUCCIÓN
Ø Construye un sentimiento de pertenencia y
permanencia en la organización
Ø Generar compromiso para con la
organización
Ø Ahorrar tiempo a los jefes y
compañeros
Ø Ayuda a prevenir riesgos de
trabajo.
Ø Produce actitudes más positivas.
Ø Aumenta la rentabilidad de la
empresa.
Ø Eleva la moral del personal.
Ø Mejora el conocimiento de los
diferentes puestos y, por lo tanto, el desempeño.
Ø Crea una mejor imagen de la
empresa.
Ø Facilita que el personal se
identifique con la empresa.
Ø Mejora la relación
jefe-subordinados.
Ø Facilita la comprensión de las
políticas de la empresa.
Ø Proporciona información sobre
necesidades futuras de personal a todo nivel.
Ø Ayuda a solucionar problemas.
Ø Facilita la promoción de los
empleados.
Ø Incrementa la productividad y
calidad del trabajo.
Ø
Promueve
la comunicación en la organización.
MANUAL DE INDUCCIÓN
PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
Consiste en brindar
a los empleados la información respecto a los valores y antecedentes de la
empresa, así como los de su área y puesto específicos, que necesiten para que
puedan desarrollar sus actividades de manera satisfactoria para el beneficio de
la empresa, con la instrucción de una persona capacitada en el área en la que
se va a desempeñar el nuevo integrante
de la empresa.
Uno hace y el otro
realiza de nuevo lo enseñado siguiendo las siguientes fases:
INVESTIGACIÓN: Se hace acerca del puesto de
trabajo, localiza tareas y operaciones necesarias para efectuar, descompone
esas operaciones en fases indicando los
actos que condicionan la calidad del trabajo o rendimiento que debe desempeñar.
También investigar
que métodos o estrategias hacen que el empleado entienda mejor el proceso con
los que pueda realizar mejor sus funciones.
DEMOSTRACION: Explica de forma clara, detallada
y precisa cada proceso que debe realizar
para que lo lleve a cabo.
ENSAYO: Se deja que el trabajador realice
las tareas para las que fue contratado pero con la supervisión de la persona
que le está brindando la capacitación. Teniendo en cuenta la calidad más que el
tiempo empleado en desarrollarla.
SEGUIMIENTO: Se realiza el análisis del
desempeño del trabajador y si cumple con los objetivos trazados, hace sus
funciones solo y un colaborado experto en el área supervisa su trabajo.
PARTICIPACION: Es la que desarrolla en la etapa
de seguimiento donde se hace el análisis del desempeño para saber si cumplió
con los objetivos trazados.
PROCESO DE RE INDUCCIÓN
FASES DE LA RE INDUCCIÓN
IDENTIFICACION
DEL CONTENIDO: Tener
claro el tema que se va a desarrollar.
DISEÑO DEL
PROGRAMA DESARROLLAR: Una vez identificado el contenido
del tema tratar se diseña una guia o presentacion para darlo a conocer.
CLASIFICACION
DE LOS PARTICIPANTES: Se debe precisar si la reinducción es para todo el equipo de trabajo a
para uno de ellos porque va a desempeñar otra funcion que antes no hacia.
CONVOCATORIA
DEL EVENTO: Es importante que la convocatoria se realice con debida anticipación,
que permita programar actividades al interior de cada una de las dependencias y
se logre la participación total de los servidores, si aplica para todos.
CONCLUSIONES Y ADOPCIONES DE
COMPROMISO: En este espacio se debe dar paso a establecer conclusiones,
recomendaciones y sugerencias.
TEMAS QUE DEBEN CONTEMPLARSE EN EL PROCESO DE RE INDUCCIÓN
Ø Reformas en la
organización del Estado y de sus funciones;
Ø Conocimiento
respecto de los énfasis de cada administración en su política económica, social
y ambiental.
Ø Renovación
frente a todos los cambios estructurales y culturales de las entidades y sus
dependencias.
Ø Información sobre las nuevas disposiciones en materia de
administración del talento humano.
Ø Fortalecimiento en
el sentido de pertenencia e identidad
con la empresa.
Ø
Generar conciencia de los logros alcanzados por la
empresa, en los que ellos mismos han participado para que proyecten las acciones, planes y programas
que hagan posible la implementación de las políticas gubernamentales.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)